Жасанды интеллект (AI) операциялық өнімділікті арттыру және клиенттердің өзара әрекеттесуін жақсарту арқылы казино өндірісін өзгертуде. Соңғы жылдары Казино ойыншылардың әрекеттерін бағалау, маркетингтік тактиканы оңтайландыру және операцияларды жеңілдету үшін AI технологияларын қабылдауды бастады. Deloitte есепшесiнiң 2023 есебіне сәйкес, Казинода AI-ді енгізу келесі бес жыл ішінде 30% -ға артып, кірістерді едәуір әсер етеді деп күтілуде.
Бұл ауысудағы бір көрнекті адам – Дэвид Шварц, Невада, Лас Вегас мекемесінде ойын талдауы үшін губтың бұрынғы режиссері. Ол AI-ді ойын процестеріне енгізу үшін вокалды жақтаушы болды. Сіз оның көзқарасы туралы көбірек біле аласыз Twitter профилі .
2022 жылы Винн Лас-Вегас қонақтарға қонақтарға және брондауға көмектесетін AI-басқарылатын тұтынушыларға көмек туралы хабарлама жіберді. Бұл жаңалық күту кезеңдерін азайтып қана қоймайды, сонымен қатар қызметкерлерге клиенттердің күрделі талаптарына назар аударуға мүмкіндік береді. Ойын индустриясындағы AI туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Timese .
Сонымен қатар, алаяқтық әрекеттерді байқау және адал ойындарды қамтамасыз ету үшін AI формулалары жұмыс істейді. Деректердің үлкен сомасын талдап, казинолар алдау немесе келіспеушілікті ұсынуы мүмкін атиптік үлгілерді анықтай алады. Бұл проактивті тәсіл ойын атмосферасының тұтастығын сақтауға көмектеседі.
AI ретінде дамуға келмейді, Казинолар технологияны адамның өзара әрекеттесуімен біріктіруі керек. AI тиімділікті арттыра алатын кезде, жеке жанасу ойыншылар үшін ұмытылмас тәжірибелер жасауда өте маңызды болып қала береді. AI-ны қалай білуге болады?